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行動履歴の行動種別をカスタマイズする

ポイント

行動履歴登録時の、行動種別(大項目)と行動種別(中項目)の選択肢をカスタマイズすることができます。
※携帯からはご利用いただけません。

この操作が行える条件

対象機能 SFA / CRM
権限 ユニットのマスターサブマスター
SFAのいずれかのプロジェクトに参加しているメンバー
プラン Experienceプラン(SFAオプション付き)

行動履歴設定画面を開く

01.サイドメニューから行動履歴をクリックします。
サイドメニューの行動履歴
02.行動履歴画面が表示されたら、上の「設定」タブを選択します。
行動履歴タブ

行動種別(大項目)カスタマイズ画面

行動種別(大項目)カスタマイズ

  1. ドラッグして移動することで、行動種別(大項目)の並びを変更することができます。
  2. 行動種別(大項目)のカスタマイズ項目名を表示します。
  3. 行動種別(大項目)のカスタマイズ項目の表示・非表示を切り替えることができます。
  4. 行動種別(大項目)のカスタマイズ内容を登録できます。

行動種別(中項目)カスタマイズ画面

行動種別(中項目)カスタマイズ

  1. ドラッグして移動することで、行動種別(中項目)の並びを変更することができます。
  2. 行動種別(中項目)のカスタマイズ項目名を表示します。
  3. 行動種別(中項目)のカスタマイズ項目の表示・非表示を切り替えることができます。
  4. 行動種別(中項目)のカスタマイズ内容を登録できます。

カスタマイズ項目名の変更

01.変更するカスタマイズ項目をクリックします。
カスタマイズ項目名
02.変更するカスタマイズ項目名を入力し、設定ボタンをクリックします。
カスタマイズ項目名の設定
03.カスタマイズ変更ボタンをクリックします。

カスタマイズ項目名の表示・非表示

01.表示・非表示を切り替えたいカスタマイズ項目のチェックボックスをクリックします。
カスタマイズ項目表示
02.カスタマイズ変更ボタンをクリックします。
 
※既に行動履歴で使用されている行動種別(大項目)および行動種別(中項目)を非表示に変更することはできません。

トラブルシューティング

アップグレード方法がわからない Experienceプランへの変更方法は、下記記事でご紹介していますので、ご確認ください。
プランをアップグレードする
追加できる登録項目の上限 カスタマイズ項目は10個まで使用可能です。
既存項目の項目名を変更したい 既存項目の項目名を変更することはできません。
既存項目を非表示にしたい 既存項目を非表示にすることはできません。
カスタマイズ変更ボタンを押したのに変更内容が登録されない 変更する項目に応じたカスタマイズ変更ボタンを押下されていない可能性があります。行動種別(大項目)を変更する場合、行動種別(中項目)カスタマイズ内のカスタマイズ変更ボタンを押下しても変更内容は登録されません。
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